【重要】2026年産「嶽きみ」全体のお届け完了時期の変更について
平素より「嶽きみ通販.jp」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ご予約いただいた順番に沿って農園への出荷手配を進めておりますが、農園からの報告によりますと、ここ数日も大雨の影響などが続き、当初の予定よりも一日の収穫量に遅れが生じているとのことです。
嶽きみは自然の恵みであり、農園では「いちばん美味しい最高の瞬間(熟度)」を迎えたものだけを厳選して朝採り・出荷していただいております。そのため、天候不順で畑に入れない日があったり、日照不足等で熟度の進みが遅れたりしますと、どうしても全体の発送ペースが落ちてしまいます。
それに伴い、当初「9月上旬」までのお届け完了を予定しておりましたが、現在お待ちいただいているすべてのご注文の発送完了が【9月中旬頃(9月10日以降)】へずれ込む見込みとなりました。
商品のお届けを長らく楽しみにお待ちいただいているお客様には、さらにお待たせすることとなってしまい誠に申し訳ございません。当店といたしましても深くお詫び申し上げます。
■ お届けする品質について
お届けが9月中旬にずれ込むことで、「古いものが届くのでは?」とご心配されるかもしれませんが、どうぞご安心ください。 当店で取り扱っている嶽きみは、時期に合わせて種まきのタイミングをズラす「計画栽培」を行っております。9月中旬にお届けする商品は、まさに「その時期にベストな熟度を迎える畑」から朝採りされた新鮮なものです。
■ 発送時期に関するお願い
毎日の天候によって農園での収穫量が大きく変動するため、引き続き「自分の分はいつ発送されるか」といった個別の発送時期に関するお問い合わせにはお答えできかねます。何卒ご容赦ください。
なお、商品が出荷された際は、ヤマト運輸より直接「お届け予定eメール(出荷通知)」が自動送信される仕組みとなっております。
※ただし、ご予約から発送までの期間が空いたことによるシステム上の制限や、お客様の迷惑メール設定等により、通知メールが正常に配信されない場合がございます。
そのため、通知メールと併せて、ぜひ当店の「発送状況ページ」を出荷の目安としてご活用ください。
自然相手とはいえ、お待たせしているお客様にはご心配をおかけし大変心苦しい限りですが、一番美味しい「嶽きみ」を皆様のお手元へお届けするため、農園の皆様も悪天候の合間を縫って精一杯収穫作業に努めてくださっております。
当店といたしましても、一日も早く商品をお届けできるよう引き続きしっかりと手配を進めてまいりますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
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